Несмотря на огромное разнообразие видов страхования, при наступлении страхового случая в принципе основное содержание действий страхователя сходно. Действительно - возмещение страховых выплат страховщиком производится после того, как он будет уведомлён о страховом случае и наступление его будет документально подтверждено. Различие по видам страхования будет состоять в составе и формах документов, действий, оговоренных в законах и договоре.
Способы уведомления страховой компании применяются следующие – непосредственный (обращение напрямую), по телефону, через агента. Начало процессу выплаты страхового возмещения положит написание заявления в страховую компанию. Его пишет лично застрахованный, выгодоприобретатель, наследник или доверенное лицо (полномочный представитель).
Рассмотрим вопросы своевременного уведомления, перечня и формата необходимых документов и порядка действий страхователя при подтверждении страховых случаев различного типа.
Важно! Делайте копии всех документов и справок, которые вы отдаете в страховую компанию. На копиях работник страховой должен поставить отметку о том что оригинал принят (входящий номер). Тогда в случае если страховая потеряет Ваши документы Вам не придется заново собирать справки.
Выплата страхового возмещения по видам автострахования КАСКО, ОСАГО.
Необходимо свою страховую компанию в течение 3 рабочих дней уведомить о случае ДТП.
Требующиеся документы:
- справка из ГИБДД;
- заявление с объяснением причин ДТП.
В большинстве случаев в дальнейшем потребуется представить страховой компании своё транспортное средство для экспертизы. Если виновником аварии являетесь не Вы, то обращаться следует в страховую компанию виновника.
Для выплат страхового возмещения в случае, когда ДТП произошло не в России необходимо предоставлять документы, составленные местной полицией с переводом этих документов на русский язык. В этом случае срок подачи заявления - 3 рабочих дня – исчисляется от момента возвращения в Россию. Заявление в этом случае также оформляется в обычном порядке, по установленной форме с указанием причин произошедшего ДТП.
Выплата страхового возмещения при угоне (хищении) авто.
Необходимо предоставить: страховой полис, паспорт транспортного средства, доверенность на управление, свидетельство регистрации транспортного средства, копию паспорта, полный комплект ключей авто, постановление о возбуждении уголовного дела, копию имеющихся договоров аренды (лизинг, залог). При наличии иных документов, выданных компетентными государственными органами, их также целесообразно подать в страховую компанию.
Выплата страхового возмещения при несчастном случае.
Для получения этого вида компенсации необходимо как можно быстрее уведомить страховую компанию. В случае, если при наступлении страхового случая Вы находились за границей, уведомление должно быть сделано немедленно по приезде в РФ.
Перечень необходимых документов включает:
- документ из медицинского учреждения (справка, выписка), содержащий диагноз и сроки лечения и подтверждающий, что застрахованный обращался в медучреждение по причине ущерба его здоровью и в результате претендует на выплату страхового возмещения;
- копию законодательно предусмотренного документа, выданного уполномоченным органом, свидетельствующего о самом факте и обстоятельствах наступления страхового, в данном контексте – несчастного случая;
- судебное решение по уголовному делу (постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении дела и т.п.), акт расследования несчастного случая.
Для возмещения страховых выплат, когда требуется установление инвалидности для подтверждения факта наступления страхового случая, необходимы дополнительные документы. Здесь потребуется предоставить копию направления на МСЭ (медико-социальную экспертизу), также потребуется копия отрывного талона к этому направлению и собственно справка МСЭ о предоставлении группы инвалидности.
Выплата страхового возмещения при наступлении смерти потребует подачи следующих документов:
- копии (нотариально заверенной) Свидетельства о смерти застрахованного лица;
- копии законодательно предусмотренных документов со сведениями о причине смерти (медицинское свидетельство, заключение судмедэкспертизы и т.п.) и обстоятельствах несчастного случая (акты о происшествии, его расследовании, судебные постановления и т.п.);
- также для возмещения страховых выплат потребуются копия протокола патологоанатомического вскрытия, выписки из него, где указаны причины смерти, результаты судебно-химического исследования. В случае, если вскрытие не было проведено, то предоставляются копии заявления об отказе от вскрытия и справки из патанатомического отделения, на основании которой выдано свидетельство о смерти.
Надеемся, что теперь возмещение страховых выплат не будет проблемой. При этом мы искренне желаем Вам здоровья и сохранности всего имущества.